酒店水洗設備洗滌知識之;客衣的收發和檢查

客衣的收發

1．收衣

①客人將要洗燙的衣物填寫好洗衣單并注明要求，一般洗衣單分三種：干洗單、濕洗單、熨燙單。客人填寫洗衣單應注明是否要求快件、襯衣要求疊或掛、是否上漿等，按類別、件數填寫后裝入洗衣袋。

②客人可將要清洗衣物放在房間明顯處，也可通知服務員前往收取。

③洗衣單上應有客人簽字、日期、衣物總數量。

2．檢查

當客衣送到洗衣部后由客衣班工作人員做核對數字和衣物檢查。

(1)核對數量檢查客人洗衣袋內衣物的數量與衣物類別是否與客人填寫的項目數量一致，若發現客人在洗衣單上填寫的與實際衣物不符時應及時與客人取得聯系。如客人不在，可暫將衣物代存并發放客人通知書，待客人確認后再洗滌。若發現客人填寫洗衣單的衣物與實際衣物總數量一致但某些項目與實際不符，遇到這種情況如果是一些不貴重的衣物如內衣、內褲、襪子、手帕等可在洗衣單上適當做調整后洗滌。但如果是西裝、外衣、西褲等貴重衣物，必須征得客人同意后方可水洗設備洗滌。

(2)衣物檢查客衣的洗前檢查非常重要，如稍不仔細會造成嚴重后果，檢查內容如下。

①衣物是否有破損、有洞、撕裂、開線、蟲蛀、磨傷、并絲。

②衣物是否少扣，紐扣是否完好，拉鎖、裝飾物、衣物里襯是否殘缺。

③衣物是否少飾物、縫補過、少帽子、少腰帶、少袖帶。

④衣物是否退色、搭色、掉色、串色。

⑤衣物是否變形、伸長、縮短、趕氈、發硬。

⑥衣物是否有燙傷、熨斗印、極光、熨燙黃。