并非所有的洗衣房都賺錢和一帆風順,一些洗衣房有時也會處于雙低(營業額成長率低、市場占有率低)的狀況,但并不是永遠陷于困境。只要認真經營,提高自身的服務質量和洗衣技能,積極努力改善洗衣房的經營構造,轉變成明星洗衣房的可能性并不是不可能。
洗衣房如何賺:首先要分析它的地理條件是否理想,不理想就有必要采取撤退策略,果斷改換有利地理位置,這會造成一定的損失,所以選擇店址是非常的重要。因為,地理條件不好的店鋪,期待將來有一天立地條件好轉是不太可能的事。 再更換地址勢必要造成人力、物力的巨大浪費。
一、問題分析:虧損類型的店鋪,通常受商圈、立地、規模、競爭和宣傳實力以及本身業務等多種因素的影響而形成。其中一些是因為開店前商圈調查評估不確實所導致的結果,而更多的因素則是因為開店后經營管理不用心所導致的結果。
1,很多虧損洗衣房對商圈特性的掌握不到位,所選商圈腹地太小而且又人流不足;商圈內消費者的消費習慣與店鋪產業不符,這些都屬于布點的錯誤。另外,一些虧損的洗衣房在競爭店數量增加和改變經營策略的時候也沒有及時的做出反應,并進行相應的修正。也是成為虧損的原因之一。
2,還有一些洗衣房會因顧客大量流失而成為虧損,其主要原因就在于服務管理和人員士氣不足。比如:服務態度不佳,人員敬業精神差,服務流程不合理、不順暢,人員不足不能滿足顧客需求或教育訓練執行不佳等,都會導致顧客大量流失,店鋪業績下降而成虧損店鋪。
3, 商品管理不當也是造成洗衣房業績下降的主要原因。很多虧損的洗衣房都會存在商品組合不當,如大庫存、周轉慢等現象,或者存在商品品質不佳,如報廢增加、退貨增加、商品陳列不佳、嚴重缺貨、存貨控制不佳等現象。這些都會影響洗衣房的正常運營而導致虧損。 另外,負責人的領導方式不正確、促銷等活動執行不佳、洗衣房設備及營業器具運用不佳、環境清潔衛生差,以及財務管理不善,如現金短溢情況增加等現象都可能導致洗衣房虧損。
4,,通過績效分析來確定洗衣房是否虧損也是主要的手段之一。比如:營業目標達成率不佳、毛利目標達成率不佳、費用目標控制率不佳、凈利目標達成率不佳、營業額成長率不佳、員工貢獻率不佳等都是確定店鋪是否成為虧損的重要指標。
二、一般而言,經營者面對虧損洗衣房時,主要的經營策略有以下四種:
1,維持策略 有時,企業在考慮整體利益的情況下,會對虧損洗衣房采取維持策略,使其繼續經營。
①、虧損洗衣房位于配送路線上時,企業為享有降低物流成本的經濟利益,會以降低物流成本效益維持此洗衣房的經營;
②、當洗衣房,是企業累積新業態經營經驗的實驗店,或在重要位置宣傳、廣告的展示店時,為這些特殊功能考慮所開設的洗衣房就不能輕言撤退;
③、當企業為搶占市場,或迫使既有競爭者退出某市場,而設立的洗衣房,即便虧損也需采取維持策略。
2,如果虧損洗衣房處在消費者容易接近的位置,能形成獨立的商圈位置,具有良好的立地前景或潛力,就需要經營者考慮洗衣房是否有必要改裝的問題了。在改裝時除需要進行硬體設施的更新外,更重要的是要做軟體經營能力的轉換與變革,如與競爭對象比較分析,尋找自身的優勢項目;或請專家指導以改善其經營能力。另外,洗衣房的改裝還要重點強化其商品計劃能力,如強化弱勢項目和強化強勢項目。
3,當洗衣房商圈立地條件隨著時間與空間的變遷,與既有業態生存條件不符合而影響其發展時,洗衣房的經營者就應適時考慮轉換經營其他新興業態。轉換其他經營業態時,須注意洗衣房是否有新業態的專業經營技術和專業管理人才,轉換的新業態是否具有成長性。
4,當洗衣房,的營業額增長率和市場增長率都很低,而且處于發展前景不明確、成長性的商圈時,其洗衣房的經營者就應該采取撤退策略,早日退出市場以減少損失。但在撤退此類無直接利益的洗衣房前,應檢討其是否具還能有扭虧為盈的可能性。如:營業額能否成長?提高毛利額的可能性?削減管理費用的可能性?若確認洗衣房虧損是因立地條件不佳引起的,就必須斷然關閉此虧損的洗衣房。